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第十二章 挖掘老顾客(2/2)

所以在这个过程,很多客人与经营者相的很好、很舒服,甚至是产生了友情的纽带,才愿意多次来客栈的。

也绝对不仅仅是因为这里独特的风景。

自然不是因为客栈房价便宜。

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以前来的很多客人,尤其是女顾客,与小姨合影时就仿佛是跟自己的闺好友一样,轻松乐,气氛洽。

暂时忘记自己原本的家和工作,将自己带到客栈营造的氛围和生活方式中,享受一段特别的人生。

而不是去通更方便,服务周到的豪华度假酒店。

毕竟房屋往往是冰冷的,因为人,才变得温

开始仔细的思考了一下问题的所在。

客栈的意愿。



所以打了几个电话后,李晓暂时放下电话。

客栈卖的不是房间,而是情怀,是环境,是独的风土人情,更是某自己向往的生活方式,甚至是人生态度。

可能第一次是旅行度假,为了发现和探索,为了诗与远方。

这一很难,但李晓想到了一个不算办法的办法。

所以很多经营好的民宿和客栈。

经营者就是客栈的灵魂,是客栈的,是引导顾客们客栈,这方土的人。

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但再一次过来,或许就是为了朋友的聚了。

“对了,陈女士,我们客栈最近准备举行菜品的品鉴活动在,都是小姨教我的私房菜,因为你们都是老顾客嘛,所以想着请你们过来帮忙品评一下,给我提提意见,也好重现小姨的作品,希望您过来参与这次的品评。

小姨去世这件事自然是不能撒谎的,而这却恰恰是导致这些老顾客复购意愿减弱的主要原因。

毕竟祖国大好河山,风景优的地方到都是。

如何削弱他们对于这一的顾虑,重新引他们过来才是关键。

……

更何况客栈实际定价也不是很便宜。

而另一方面就是小姨个人魅力的因素了,这一翻看客栈里的那些照片就不难发现。

尤其是知客栈换人经营后,他们的意愿反倒是大打折扣。 [page]

李晓很清楚,那些客人,选择跋山涉的来这偏远山村的客栈度过假期。

..

如果对方不来,那就本谈不上后续了。

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但小姨不在了,这个事实是不能改变的。

跟他通话的人,正是他第一通电话没有打通的陈女士。

让他们能够反复来到一个地方,很大一分原因,应该就是那里的人,那里的某些特殊的风土人情。

当然了,为了谢您对客栈的支持,住宿期间餐饮我们全免费的!”李晓言语清晰畅的说

就像小姨在手册里说过的一句话。

也是客栈最忠实的顾客了,照小姨介绍,她与小姨几乎跟朋友差不多了。

让顾客在这里会到不同于家,不同于工作,不同于自己所在的城市,也不同于那些度假酒店的独特验。

一方面他们担心客栈主要之一——餐饮方面会不如从前。

毕竟照介绍,他们有很大一分顾客,都是因为喜小姨的私房菜,才多次来客栈度假的,甚至是推荐朋友过来。

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