“有质量问题可以找对方索赔或者由消费者协会面解决，如果发错货让对方换货不就成了？至于货的丢失，那应该找中间的快递公司或者邮政门啊！”主任不假思索地回答。

林副行长笑了笑，并没在这字上多纠结，直接问了第二个问题，那就是为什么要找银行合作，而不自己来这个支付宝。

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“没错！”苏行长笑了，：“看来周老板对我们银行业务还是有了解的，那么我就开门见山实话实说了。既然周老板这样看好电商的业务，甚至对于目前电商的销售额行了细致调查，并给了一个比较可靠的数据。那么作为银行方面同样也要保证银行的利益。简单的说吧，银行在作为临时存放资金方面可以提供平台支持，但同时也有一些附加条件，比如说在分时间段对这些资金的合理运用利息分成等等。”

最后一个问题不是由林副行长询问，而是由苏行长来发问。

“呵呵，理论是这样，可你们想过没有，这对于买家来说是有着极大不公平的。先不说要理这些工作的难度有多大，如果卖家不合，或者说在中间环节相互扯怎么办？毕竟买家的钱已经提前支付了，无论怎么理买家都是于弱者一方。”

候发生了质量问题，或者说因为买家发错了货导致购买和收货的不同。还有，买家付了款，卖家也发了货，可因为中间的运输问题导致货丢失。这些情况怎么解决呢？”

实际上，这两问题银行内也研究过，他们的内看法和周利文所说的基本差不多，而且在周利文的方案计划中关于这些也提了提，但于慎重考虑，这些问题银行还是必须要在周利文这得到求证。

“这……。”

“那么好，作为银行，银行有两大基本职能，不知周老板清不清楚？”

三人微微，林副行长笑：“周老板，我明白你的意思了，既然这样为什么还叫支付宝呢？叫保障宝不是更形象些么？有了支付这两个字很容易让人误会呀。”

“那就采取货到付款啊！”

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主任一时间无法回答，见问住了对方，周利文这才笑眯眯：“所以说，在买家和卖家之间必须要有一个第三方来行对双方承担责任的平台，以保证各自的权益。这也是我们这个支付宝最大的特。刚才林行长问了，支付宝是不是类似银行的支付或者兑换平台，我回答这是有区别的，其理就在这里。换个简单的说法，支付宝只不过是一个保证双方利益的平台，就和生意一样它是个中间人的角，而不承担真正支付或者兑换的功能。”

“同样的理，这对卖家又公平了？如果说买家到时候后悔了怎么办？拒绝收货，或者说收了货后拒绝付款？”

对此，周利文了解释，虽然支付宝目前不承担真正支付和兑换的作用，可毕竟因为它承担第三方信用担保的模式，所以在资金动的时候必须要有一个银行的平台来为支付宝行背书。这样，一是保证支付宝的信誉，毕竟银行无论在普通人里还是在商家里，都是一个值得信任和信赖的机构，有银行背书，对支付宝的推广而言是很有好的。另外还有个问题，那就是国家对于集资私募等等灰的金作没有一个明确的法律文件，如果随着支付宝的推广和电商的发展，支付宝所纳和动的现金很有可能会达到一个非常惊人的数额。这时候，假如没有银行的支持了承担资金短期存放的平台，这会对支付宝的合法带来极大问题。

“呵呵，实际上支付宝应该叫支付保才是，不过我们中国人生意都喜讨个彩，所以我就起了这个名字。”周利文随意说，这个理由其实是他自己找来的借，但听上去倒也是无懈可击。

“是的！”

周利文皱眉想了想，试探地询问：“是不是储和放贷？”

苏行长了，看来周利文对于这个项目看法基本和他们预料的没多少区别，如果是这样的话这个项目风险不并大。不过他还有最后一个问题，这个问题对于沪海银行来说是很至关重要的，也是是否能够决定这个项目合作的真正基础。

“周老板，据你的项目方案分析，在买家支付货款由第三方，也就是支付宝来负责双方资金安全的情况下，到正式支付易成功，其中应该有个时间段是不是？”